ポイントつかない「EPARK」マッサージ案件の謎

massage2.jpg
全国のマッサージ・整体の店が多数登録している
紹介・予約サイト「EPARK」

各ポイントサイトに11月に掲載されてから、
近頃体にガタが出始めて整体オタクになった自分も
次々に利用し、ポイントゲット。
もってこいの案件でした。

でも、
Get money(げっとま)経由で利用した案件だけ、
いつになってもポイント付与されない


どうして付与されないのか
その原因を探ってみます。


現在も多数サイトに掲載中!EPARK案件とは?


EPARKってマッサージ・整体だけでなく、
「EPARKスクール(習い事)」など、
様々な分野の案件が分派している総合カルチャー紹介サイト

epark logo.jpg

その中でもさらにマッサージ分野として、
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
①「リラク&エステ」(エステも含むよりカジュアルな店多数)
②「からだリフレ」(①よりも狭く、整体中心で店は少なめ)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
この2つの紹介機能が横断的にポイントサイトに掲載中。
①と②どちらも重複して掲載されている店も多数あり。

このサイト、定期的に付与ポイントをアップし、
新規利用者を獲得しようというキャンペーンをすることがあります。
正に今がその時

通常だと、500~1000ポイントなのが、
キャンペーン期間には3000ポイント前後ももらえます。

しかも、利用後にアンケートやレシート提出が必要な
モニター案件と違って、
ただ利用すれば高額ポイントが貰えちゃう


【「どこ得」で調べたEPARKポイント上位サイト】
①ハピタス
⇒高還元紹介コーナー「みんなdeポイント」に掲載中。
 税抜き3000円以上を利用すると3240ポイント
 つまり、最低で税込3240円を利用すると100%還元になります。
 750Pから3240P増額は今日までです。
↓↓ここから登録↓↓
日々の生活にhappyをプラスする|ハピタス

②ポイントインカム&ちょびリッチ
⇒どちらのサイトも今なら3000円相当分のポイント
↓↓ここから登録↓↓
暮らしをおトクにかえていく|ポイントインカムサイフもココロもハッピーに!ちょびリッチ

詳しくは前記事マッサージ祭り!疲れがふっとぶし、大量ポイントもらえるし、一石二鳥案件をご覧ください。


ここから本題!ポイントが付与されない問い合わせをしたいけど、「予定明細」の記載が無い!?


まず、11月から自分がEPARKを利用してきたポイント履歴の紹介。

■ミステリーショッピングリサーチ:3000円相当(P付与済)
■ポイントインカム:3200円相当(P付与済)
Get money:3000円相当(付与期限過ぎてもつかない)
■ちょびリッチ:3000円相当(P付与済み)
■Get money:3000円相当(承認中)
■ポイントインカム:2000円相当(承認中)
■ハピタス:3240円相当(承認中)



どのサイトもだいたい店舗利用後45日程度で
ポイント付与
と記載があるので、
Get money(げっとま)赤字案件は
1月末日でポイント付与の予定でした・・・
でも未だ付与されず(涙)

付与されない現状をサイトに問い合わせする場合、
広告の詳細(利用日、ポイント数など)を連絡する必要があります。

でも、
げっとまは広告の詳細の証拠が残っていないのです。
なぜか?

それは、各サイトの利用条件はほぼ同じですが、
ハピタスとその他のサイトでは若干違うからです。
通帳の「ポイント承認予定明細」に
ポイント付与までの間記載されるかどうかの違い
です。
これ、結構重要です。

だって、ポイントサイトを経由したかどうかや、
ポイント予定額の証拠がこれしか残らないんですから


ハピタスの場合】
利用条件にも「通帳記載の目安:1日」と明記があり、
オンライン予約後、即日に通帳に案件が「判定中」と記載されました。
親切なサイトです。
hapitas epark tuutyou.jpg

一方、
他のサイト(ポイントインカム、げっとま)は、
利用条件に「この広告は通帳に承認待ち表示はなし」とあり、
店舗利用45日後のポイント付与まで一切証拠がない状態


ちょびリッチは利用条件にこの点の明記がなく不明。

ポイントインカムの場合】
pointincome epark jouken.jpg

だから、
サイトに問い合わせする事態を考えて、
広告を利用した時、忘れずに次の情報をメモしておくのをお勧めします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■広告利用日(オンライン予約した日)
■利用したポイントサイト名とポイント額
■予約したマッサージ店舗名と利用日時
■利用してからP付与までの期間と付与予定日

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

あと、オンライン予約直後にEPARKから「予約確認メール」がくるので
削除せずにとっておいてください。
問い合わせメールの参考にしたり、貼り付けが必要な場合もあります。

それと、不思議なことがあったのですが、
ポイントインカム案件を2件利用しましたが、
うち1件だけ、「承認待ちのお知らせ」メールがきました。
どういうことでしょう?


「げっとま」に問い合わせてみたら、「キャンペーン併用不可」条件が気になる


すぐに回答メールが来て、
広告主からポイント承認が下りなかった」というもの。
なぜ下りなかったのか具体的に教えてと質問すると、
2回目の回答では「利用条件に合致しているか確かめて」というものでした。

【参考:ハピタスの利用条件↓↓(どのサイトでも概ね同じ)】
epark jouken in hapiitas.jpg

緑下線の条件部分は問題なし。
でも、
一つ気がかりなのは、
赤下線の「EPARKキャンペーンの併用不可」という文言

実は、
初回の店舗利用後に口コミ投稿すると、
Amazonギフトコード1000円分プレゼント、
(ミステリーショッピングリサーチ広告へ投稿済み)

二回目の店舗利用後に口コミ投稿すると、
Amazonギフトコード2000円分プレゼント、
(げっとま広告へ投稿済み)

という口コミ投稿キャンペーンに参加していたんです。

ただし、
利用額が割引になったり、
当日利用に直接関係するキャンペーンじゃなく、
事後のキャンペーンなので微妙かなと思ってみたり。。。
両方のAMAZONギフトコードも送られてきてないし。。。

ミステリーショッピングリサーチのポイントは付与されたのに、
げっとまは未だ付与されないのは、謎のまま


ま、げっとま事務局は、
「代理店経由にて広告主に調査を依頼しました
6~8週間かかる」とのことなので、
気長に結果を待つとします。


「EPARK」への問い合わせと、「口コミ投稿キャンペーン」の関係


利用条件で「広告主に直接問い合わせは厳禁」とありますが、
別件で問い合わせました。

上記の「口コミ投稿後にAmazonギフトコードが送られてこない
ことについての問い合わせです。

EPARK問い合わせ事務局は結構いい加減で、
「5営業日中に返信」とサイトに記載しておきながら、
最初のメールは1週間も待てど暮らせど返信なし。
督促のメールを送るとすぐにやばいと思ったのか返信あり。

回答内容は、
「口コミキャンペーンは他のキャンペーンと併用不可」
なので、ポイントサイト広告利用は適用外
との内容。

キャンペーンの範囲を外部のポイントサイトまで適用するのかなど、
納得いかない点が多数あるので、
さらに問い合わせ中。

自分、納得いくまで食い下がります(汗)

その後、10日以上たちましたが返信なし・・・

今までも、
予約した店舗情報がマイページに記載されなかったり、
(システムエラーらしい)
返信がかなり遅れたり・・・

そんないい加減な対応なのに、
やっときた回答メールは上から目線の文言で、
謝罪文章一切なし。


マッサージ店舗多数の案件という
好条件のポイント案件なので、
今後も上手につきあっていきたいと考えてますが・・・

問題なく利用するにはコツがいるみたい。


「げっとま」と「EPARK」への調査結果は、
続編記事として、分かり次第追ってアップ
しますね。

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